• Gli operatori sono assunti dopo aver superato un periodo di prova della durata compresa di un mese nel rispetto del CCNL;
  • gli operatori svolgono almeno 20 ore di formazione annue nell’ambito di un piano formativo, anche secondo quanto previsto dall’accordo di programma del dicembre 2007;
  • gli operatori partecipano ad un’attività di supervisione per un numero di almeno 15 ore annue;
  • gli utenti e la famiglie possono richiedere colloqui individuali con l’operatore referente e il responsabile del servizio.