CHI SIAMO – I NOSTRI PRINCIPI

Società Cooperativa Sociale
Comunità alloggio per persone con disabilità

“Città Solidale” (di seguito Cooperativa) è una società Cooperativa sociale a r. l. che gestisce servizi residenziali all’interno della programmazione della rete dei servizi dell’ULSS n°8 BERICA, secondo l’accordo di programma sottoscritto.
La Cooperativa è nata nel 1994 dall’associazione che portava lo stesso nome operante dal 1988, costituita ai sensi della legge 381/91 e della legge Regionale 24/94, da un gruppo di operatori del sociale mossi dalla stessa sensibilità anche professionale verso i principi della solidarietà e della promozione umana.

I nostri principi

Eguaglianza

Diritto di accesso ai servizi della Cooperativa senza alcuna distinzione di razza etnia, religione, lingua, opinioni politiche, condizioni psicofisiche e socioeconomiche.

Imparzialità e continuità

Criteri di giustizia che garantiscano la regolarità e la continuità delle prestazioni, adottando tutte le misure necessarie per evitare interruzioni o funzionamento irregolare del servizio.

Diritto di scelta

Ogni cittadino può scegliere il servizio di cui necessita, compatibilmente con le possibilità dei servizi esistenti, con la tipologia degli utenti e con i vincoli del territorio di appartenenza.

Partecipazione

È favorita la partecipazione dei cittadini-clienti attraverso la trasparenza delle informazioni, la semplificazione delle procedure, la possibilità di fornire proposte per il miglioramento del servizio e di presentare reclami.

Efficienza ed efficacia

I servizi vengono forniti, adottando le misure idonee al raggiungimento degli obiettivi secondo parametri di efficienza ed efficacia.